QSE 090 LES OUTILS DE LA QUALITE : NOUVEAUX ET CLASSIQUES
في استراتيجية العملعن هذا الفصل
Objectifs
- Assimiler les étapes de la résolution des problèmes.
- Placer lutilisation des outils de la qualité dans le cadre
dune démarche damélioration continue.
Lister les outils de la qualité : classiques et nouveaux. - - Déterminer le domaine dapplication de chaque outil
de la qualité.
- Pratiquer les outils de la qualité.
- Développer les aptitudes nécessaires pour déployer
les outils de la qualité au sein de votre entreprise.
Identifier l interaction entre les différents outils
de la qualité.
- Comprendre le processus de résolution via des jeux
de rôles.
Public
Toute personne devant participer à une réunion de
résolution de problèmes.
Agents de maîtrise.
Professionnels de la qualité.
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La liste des outils de la qualité.
Interaction entre les outils de la qualité et les démarches de résolution des problèmes.
Le domaine dapplication des outils de la qualité.
Contrôle de la qualité versus planification de la qualité.
Contrôle de la qualité versus planification de la qualité.
Pratiquer les outils de la qualité : nouveaux.
Jeux de rôle.
Exercices & études de cas.