QSE 090 LES OUTILS DE LA QUALITE : NOUVEAUX ET CLASSIQUES

Objectifs

- Assimiler les étapes de la résolution des problèmes.

- Placer lutilisation des outils de la qualité dans le cadre
dune démarche damélioration continue.
Lister les outils de la qualité : classiques et nouveaux. - - Déterminer le domaine dapplication de chaque outil
de la qualité.

- Pratiquer les outils de la qualité.

- Développer les aptitudes nécessaires pour déployer
les outils de la qualité au sein de votre entreprise.
Identifier l interaction entre les différents outils
de la qualité.

- Comprendre le processus de résolution via des jeux
de rôles.

Public 

 Toute personne devant participer à une réunion de
résolution de problèmes.

Agents de maîtrise.

Professionnels de la qualité.