LSS 060 QFD : QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
في استراتيجية العملعن هذا الفصل
Objectifs
- Comprendre les fondements d un QFD.
Définir et identifier les applications possibles
d un QFD.
- Connaître les avantages potentiels d un QFD.
- Etre en mesure de traduire les exigences clients
en spécifications techniques.
Identifier les outils relatifs au QFD.
- Apprendre à construire un QFD.
- Boîte à outil QFD (VOC; La maison de la qualité;
Le modèle de Kano; Benchmarking; Le diagramme
des affinités; Le diagramme en arbre; La matrice
des priorités).
Public
Ingénieurs et agent de maîtrise.
Professionnels de la qualité.
Professionnels de la conception.
التعليقات (0)
Introduction et historique de la démarche QFD.
Applications potentielles d un QFD.
Concepts de base et relation avec le processus
de conception.
Bénéfices et limites d utilisation d un QFD.
Traduction des exigences clients en spécifications
techniques.
Structure et étapes d un programme QFD.
Outils et techniques relatifs au QFD.
QFD: étude de cas et application aux nouveaux
produits-procédés.
