RIS 040 MESURE DE LA PERFORMANCE INDUSTRIELLE
في استراتيجية العملعن هذا الفصل
Objectif
- Connaître les concepts de la mesure de la performance
industrielle.
- Apprendre à choisir et/ou à construire des indicateurs
de performance (KPI).
- Etre capable d interpréter le résultat d un indicateur de performance.
- Construire un tableau de bord et définir ses
caractéristiques clés.
- Apprendre à manager et analyser les tableaux de bord.
- Identifier la structure des tableaux de bord prospectifs
(Balanced Scorecard).
Public
L ensemble du personnel de l entreprise.
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La performance et ses différentes facettes.
Les types de la mesure de la performance
industrielle.
La notion d indicateur de performance.
Les caractéristiques clés des indicateurs.
La conception d un indicateur de performance.
Les techniques d analyse des indicateurs.
La stratification.
Les composants d un tableau de bord prospectif.
Structure et mode d organisation des tableaux
de bords.
Balanced Scorecard: Entreprise industrielle.
Balanced Scorecard: Entreprise de services.
